O marketing de mídia social, às vezes conhecido como marketing digital, é o exercício online de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube e Foursquare. Se bem que os termos "marketing digital e e-marketing" não sejam mais considerados comuns nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social está de forma acelerada se resultando popular para pesquisadores e profissionais. Apesar de que o marketing de rede social já tenha sido visto estritamente como uma prática B2B, ele ficou uma ferramenta de marketing flexível que incorpora elementos de marketing usual com publicidade online. Uma estratégia de marketing de rede social podes acrescentar diversos componentes diferentes que têm numerosos graus de sucesso, dependendo do público-centro, do produto e serviço sendo vendido e do nível de empenho primordial.
Ao fazer uma estratégia social, comece definindo os objetivos aos quais a estratégia servirá. O objetivo geral da estratégia é criar consciência e interesse em um serviço e produto, ou indústria. Além do mais, é bem como montar um relacionamento com os consumidores, envolvendo-os e fornecendo dicas que podem ser úteis. Uma vez que essas metas e objetivos são instituídos, a próxima época é decidir quais ferramentas de marketing de mídia social serão usadas.
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Idealmente, cada uma das plataformas de mídia social listadas acima necessita ser utilizada em conjunto para atingir um número significativo de espectadores. O propósito é trazer a atenção do superior número possível de telespectadores pra que a marca se torne percebível por esse público. Além disso, o público-alvo tem que ser direcionado de acordo com idade, sexo e localização, além de outros mais fatores, para que o público-centro mais adequado seja alcançado.
É melhor elaborar um tema divertido e informativo. Essa abordagem auxílio a garantir que os usuários tenham mais promessa de ler as mensagens promocionais da marca e se envolver com a organização no futuro. Uma ótima forma de proporcionar que isso aconteça é criar um estudo de caso baseado nos esforços de marketing de mídia social. A próxima fase é estipular qual grupo demográfico ou público tem superior promessa de sucesso com a campanha.
Pra determinar a demografia de clientes em potencial, dê uma olhada em outras das atividades das quais as pessoas estão participando nos dias de hoje no Facebook e no Twitter. Tendo como exemplo, a página principal do Facebook tem quase 50 milhões de fãs e bem como há mais de trinta milhões de seguidores no Instagram e no Twitter. Existem duas formas de interpretar esses números. Podes-se discursar que enorme divisão desses usuários são gerações mais adolescentes, e outra talvez grupos mais maduros assim como estão utilizando esses sites.
Dessa forma, o primeiro passo é julgar como essas plataformas são capazes de amparar a empresa a atingir seus objetivos. A próxima etapa é estipular qual estratégia funcionaria melhor. Se alguém está pesquisando uma estratégia econômica, seria mais benéfico usar o Facebook e o Twitter. Ambos os websites permitem simples compartilhamento e visibilidade, o que aumentará drasticamente a exposição. Mas, isto não significa que uma empresa deva se concentrar exclusivamente nessas plataformas.
Uma estratégia econômica seria utilizar duas plataformas de marketing de rede social, mas permanecer esperto em cada uma. Isto significa que uma marca poderá manter uma presença no Facebook, ao mesmo tempo em que publica tema divertido no Twitter. Ainda que possa ser tentador fazer exatamente o oposto e não postar nada em nenhum dos websites, essa não seria a mais querida estratégia. Em vez disso, uma marca deve se certificar de que está fazendo um esforço real para se envolver com os seguidores de cada site. Isto significa tweets envolventes e informativos que sejam atraentes e reconhecíveis, e também fazer excelente emprego de hashtags.
A época término pra implementar um plano de marketing de mídia social é declarar que as métricas de rede social precisam ser usadas. Isso acrescenta engajamento e curtidas, o que dirá muito à empresa sobre seu público. Logo em seguida, é respeitável certificar-se de que a marca está utilizando todos os recursos acessíveis à tua aplicação. Ao fazer isto, ele garante que é qualificado de gerar o melhor conteúdo possível para os seguidores e, logo depois, envolvê-los. Afinal de contas, é preciso crer quaisquer outros recursos acessíveis, como hashtags, pra ter certeza de que o tema de uma marca está produzindo é da mais alta propriedade.
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