O marketing de rede social é basicamente o exercício online de várias plataformas e blogs de rede social para publicar um produto ou serviço. Bem que os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns em círculos acadêmicos, o marketing de rede social tornou-se ainda mais popular pra pesquisadores e profissionais. Em particular, o marketing de rede social emergiu como um dos canais mais garantidos de entrega de assunto pela web social. Apesar de que os métodos habituais tenham sido criticados em inúmeras frentes – incluindo tua tendência de alienar um público-alvo – o marketing de mídia social foi criticado em ainda mais aspectos, principalmente pelo motivo de vários profissionais não foram treinados em seus métodos e a 'tela em branco' resultante também cria um amplo desafio para anunciantes e proprietários de websites.
A mais recomendada maneira de proporcionar que sua mensagem chegue ao público que você está tentando atingir é garantindo que seu público seja direcionado de forma adequada. A maioria das organizações comete este problema ao concentrar seus esforços em conseguir um público que pode não estar interessado em suas ofertas. Se bem que este público possa compartilhar alguns interesses comuns, como filmes, comida, moda ou tecnologia, é improvável que tenha o mesmo grau de entusiasmo de um público que compartilha um interesse comum em marketing de mídia social. É essencial, assim sendo, que qualquer corporação que se esforce pra utilizar o marketing de rede social como fração de seu mix de marketing alcance o público correto.
Isto, no entanto, dá teu próprio conjunto de desafios e questões. O marketing de mídia social requer que você não apenas seja qualificado de discernir públicos em potencial, entretanto que seja qualificado de adequar tua mensagem a diferentes tipos de público. Idealmente, teu público-centro precisa acrescentar aqueles com um interesse comum, como amantes da música, foodies, entusiastas da moda, usuários da Internet, etc. Entretanto, há muitos outros fatores que influenciam na formação de uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida, e entendê-los ajudaria você a atingir seus objetivos e reduzir os custos incorridos no procedimento.
Conforme mencionado previamente, o primeiro fator que devia crer ao guiar uma campanha de marketing de rede social é o tipo de público que almeja conseguir. Existem diferentes plataformas disponíveis pros usuários usarem e entrarem em contato contigo, desse jeito, seria sensato definir o escopo de tua estratégia de marketing antes de começar a se envolver nela. Você poderá usar uma plataforma e elaborar uma campanha de reconhecimento de marca com base nela ou ir para outra plataforma e fazer uma campanha de marketing específica em torno de uma instituída marca.
Posteriormente, você tem que se concentrar nos tipos de tema que publicará nas numerosas plataformas de mídia social. Basicamente, um guia de marketing o orientará sobre isso os tipos de assunto que você pode criar este artigo e o tipo de conteúdo que não podes ser compartilhado nessas plataformas. Em termos de tema, um guia de marketing de rede social recomendaria que você se concentrasse nos feedbacks e críticas de clientes reais a respeito de serviços ou produtos. É por este porquê que é fundamental que você desenvolva tua própria estratégia de marketing ao redor dessas sugestões. Claro, bem como ajuda que o feedback que você recebe seja autêntico como compradores reais, e não materiais promocionais de marketing destinados a dar a você uma vantagem de marketing.
Além de fazer uma estratégia de marketing em torno das dicas que você estará postando, também será interessante levar em conta os tipos de posts em mídias sociais que irão gerar um burburinho significativo cerca de sua marca. É por aqui que a estratégia de marca entra em jogo. Ao conduzir uma campanha de marketing de mídia social, é melhor impossibilitar a publicação de objetos promocionais (como cupons) e, em vez disso, concentrar-se no compartilhamento de sugestões úteis e informativas voltadas para o seu mercado-alvo. Deste jeito, você pode impossibilitar a alternativa de tuas posts em redes sociais serem de imediato descartadas por membros de seu público-centro.
Por último, porém não menos interessante, para começar sua campanha de marketing de mídia social, é primordial que você não se esqueça das principais razões pelas quais as pessoas se tornam leais à tua marca. Esses motivos incluem bom atendimento ao freguês, produtos de peculiaridade e entrega pontual. Se você deseja proporcionar que as pessoas se tornem leais à tua marca, você tem que investir tempo e empenho pra se envolver com seus clientes de maneira inteligente e ouvir o que eles têm a expor. Por intermédio desse engajamento, você poderá garantir que seus consumidores se sintam valorizados por tua empresa e poderão cultivar a fidelidade à marca.
No geral, o poder do marketing de rede social continuará a amadurecer à capacidade que mais negócios online começarem a envolver seus consumidores com essas redes sociais exclusivas. A chave, todavia, é que as corporações online se lembrem de que não devem fazer com que todos os seus esforços promocionais aconteçam por si mesmas. Em vez disso, eles necessitam consultar consultores de mídia social que são capazes de ajudá-los a dominar as complexidades dos blogs de mídia social e usá-los a seu favor.
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