A otimização de rede social, ou SMO, é uma porção cada vez mais importante da estratégia geral de publicidade pra cada corporação. Em um post recente publicado pela Brand Keys (uma publicação online com questão nas necessidades de marketing de pequenas, médias e grandes instituições), Daniel Cates disse que as organizações necessitam se tornar "criaturas sociais". "Você deve ser social – essa é a mentalidade que você deve transportar para o mix de publicidade", argumentou ele. "É uma mentalidade que não apenas monetiza o jeito social, contudo bem como nutre o comportamento social."
Otimização de mídia social é o exercício de canais e blogs de mídia social pra publicar um produto ou serviço aos compradores. Apesar de as expressões 'marketing digital e e-marketing estejam nesta ocasião firmemente arraigadas no vocabulário acadêmico, o marketing de mídia social ficou mais popular pra pesquisadores e profissionais devido à facilidade de rastrear e verificar comportamentos de rede social. Por exemplo, um novo estudo da University of California-Davis descobriu que os clientes têm duas vezes mais oportunidades de responder a um comercial do que a um e-mail. A razão? O e-mail tem a tendência de parecer spam, no tempo em que um comercial em um canal de mídia social popular pode fazer o usuário pesquisar, clicar e potencialmente agir segundo a mensagem do anunciante.
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O SMO utiliza vários canais e estratégias de mídia social diferentes para atingir os clientes. Os profissionais de marketing são capazes de usar esses imensos blogs pra criar perfis pra seus serviços e produtos, que podem desse jeito atualizar regularmente com anúncios e conteúdo pertinente para seus objetivos de negócios. Eles bem como conseguem utilizar websites, fóruns, video e podcasting e bookmarking social como divisão de uma estratégia de marketing de rede social. Estes sites, coletivamente, fornecem um grupo imenso e interconectado de consumidores em potencial.
Existem novas marcas, não obstante, que parecem atingir mais usuários da Internet a partir de esforços de marketing de mídia social do que seus concorrentes. Em um setor em que a fidelidade do freguês e a associação à marca são tudo, eles parecem se realçar. Apesar de que não haja como estipular qual deles é o caso para cada marca, os profissionais de marketing sobressaem que o conteúdo geral é que quanto mais marketing de rede social a marca fazia, mais ela se tornava um nome confiável. Isto é verdade ainda que outros profissionais de marketing notaram que outros tipos de marketing não estavam funcionando bem.
O fato é que as marcas sem demora são amplamente avaliadas por quão bem elas se conectam com seus clientes. Os compradores dizem que confiam nas considerações daqueles com quem se conectam no Facebook e no Twitter. Eles também compartilham frequentemente hiperlinks pra páginas de marcas e os recomendam quando novas pessoas devem ou desejam infos a respeito de um acordado tópico. Em algumas expressões, os exemplos de marketing de rede social acrescentam o caso de que as pessoas preferem se conectar com aquelas pessoas que têm alguma coisa em comum com elas, independentemente de a conexão ser estritamente online. Na maioria dos casos, isso significa que os usuários preferem websites como o Facebook, como por exemplo, resultados de mecanismos de procura.
A segunda vantagem é que, devido ao seu baixo custo, permitem que as pequenas organizações concorram com as maiores. As organizações menores conseguem comprar espaço publicitário ou montar tuas próprias promoções pra atingir uma base de compradores maior do que as grandes organizações, todavia por um preço muito mais pequeno. Essa estratégia econômica permite que essas pequenas organizações desenvolvam relacionamentos e, posteriormente, aumentem ainda mais esses relacionamentos, investindo em assunto que continue a preservar o negócio à frente de seu público-alvo. Por estas razões, as plataformas de mídia social são o recinto sublime para fazer negócios, e os exemplos de marketing de mídia social estão ajudando as empresas a perceber isso.
Finalmente, a melhor estratégia de marketing de mídia social é aquela que cria fidelidade à marca. Ao proporcionar que os seguidores fiéis à marca saibam que o negócio está presente pela plataforma, uma empresa poderá ampliar o número de pessoas que olham tua página e a seguem. De certa maneira, a estratégia tem êxito como um S.e.o. (otimização para sites de buscas), por causa de as páginas continuam a ser vistas mesmo depois que um seguidor segue uma marca.
A popularidade dos blogs de mídia social continua a desenvolver-se, ocasionando os profissionais de marketing interessados em entender como podem se privilegiar deste desenvolvimento. Os profissionais de marketing mais bem-sucedidos entendem que estes web sites fornecem uma ferramenta valiosa pra marketing online. No entanto, a estratégia de marketing de rede social tem que ser usada corretamente ou pode sair pela culatra. Evitar erros comuns ao usar estes websites de rede social é a excelente forma de garantir que os profissionais de marketing obtenham o máximo de seu investimento em publicidade. Essa estratégia é uma ferramenta primordial para cada organização que busca estender seus negócios online, e os sites de rede social de hoje estão oferecendo aos profissionais de marketing ainda mais oportunidades de explorar essa tendência.
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